Larry Ellison ปัด AI จะทำลาย SaaS บอกเป็นโอกาสทำแอปองค์กรให้ 'เสร็จสมบูรณ์'

Larry Ellison ผู้ร่วมก่อตั้ง Oracle ขึ้นพูดในงาน Oracle AI World ปัดข่าวลือเรื่อง SaaSpocalypse ที่กลัวว่า AI จะทำให้ธุรกิจ SaaS อย่าง Oracle ตาย เพราะบริษัทต่างๆ จะใช้ AI สร้างแอปของตัวเองได้เลย ซึ่งเราก็เห็นตัวอย่างแอปอย่าง Adobe Creative Cloud ถูก AI เลียนแบบมาแล้ว

เขาบอกว่าบริษัทต่างๆ จะยังสร้างแอปกันต่อไป แต่แอปจะเปลี่ยนไปเพราะ AI

มีคนพูดว่าจะเกิด SaaSpocalypse เพราะทุกคนจะใช้ AI สร้างแอปของตัวเอง ผมไม่คิดว่าจะเป็นแบบนั้นซะทีเดียว ผมว่าบริษัทต่างๆ จะยังสร้างแอปกันต่อไป แต่มันจะแตกต่างไปมากเพราะ AI

Ellison มองว่าแอปองค์กรที่ดีที่สุดในตลาดตอนนี้ก็ยัง 'ไม่เสร็จสมบูรณ์' เพราะทำงานอัตโนมัติได้แค่บางส่วนของกระบวนการธุรกิจจริง เขาเชื่อว่า AI จะทำให้วงการซอฟต์แวร์ 'ทำแอปให้เสร็จสมบูรณ์' ได้เป็นครั้งแรก ถ้าทำไปทีละอุตสาหกรรม โดย Oracle เองก็ผลักดันหนักสุดในกลุ่มธุรกิจสุขภาพ ซึ่งซับซ้อนและมีกฎเกณฑ์เยอะ

อีกเรื่องที่พูดถึงคือหน้าตาการใช้แอปจะเปลี่ยนไป จากเมนูและแดชบอร์ดหลายขั้นตอน เป็นการพิมพ์บอกสิ่งที่ต้องการแล้วเห็นผลทันที เขาบอกว่าถ้าใช้วิธีอื่นนอกจากนี้ถือว่าไม่สมเหตุสมผล และแอปควรไม่ต้องมีการฝึกใช้งานเลย

ฝั่ง Brian Chess ซึ่งเป็น COO ของ NetSuite บริษัทลูก Oracle ให้สัมภาษณ์กับ TechRadar Pro ไปในทางเดียวกัน โดยบอกว่าลูกค้าอาจเข้าถึง NetSuite ผ่าน AI assistant อย่าง ChatGPT หรือแอปอื่นอย่าง Slack โดยไม่ต้อง log in เข้าระบบเลยก็ได้ และ Oracle ก็โอเคกับเรื่องนี้

ในช่วงวันที่จัดงาน Oracle AI World หุ้น Oracle ขึ้นไปราว 14% แตะ 144.14 ดอลลาร์ ซึ่งคาดว่าส่วนหนึ่งมาจากมุมมองของ Ellison เรื่องนี้รวมกับสินค้าใหม่ที่เปิดตัวในงาน แต่ราคาหุ้นก็ยังต่ำกว่าจุดสูงสุดช่วงปลายปี 2025 ที่ 330.34 ดอลลาร์อยู่มาก