Microsoft ปล่อยแพตช์แก้ปัญหา Surface Laptop Ultra หลังรีวิวพบบั๊กเพียบ

Microsoft ปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวแรกให้ Surface Laptop Ultra แล้วครับ หลังจากเครื่องรุ่นท็อปที่ใช้ชิป RTX Spark วางขายไปได้เพียง 6 วัน โดยแพตช์นี้แก้ปัญหาเครื่องใช้เวลารีบูตนานผิดปกติ จอกระพริบ และอาการรีสตาร์ตเองแบบไม่คาดคิด

เรื่องนี้น่าสนใจเพราะปัญหาพวกนี้คือสิ่งที่นักรีวิวและผู้ใช้หลายคนบ่นกันตั้งแต่เปิดตัว อย่าง Zac Bowden จาก Windows Central ที่เคยบ่นเรื่องเวลารีบูต ก็ยืนยันว่าแพตช์นี้แก้ปัญหาให้แล้ว แต่สำหรับอาการจอฟ้า (blue screen) ที่แพตช์บอกว่าแก้ด้วย เขากลับบอกว่าตัวเองยังไม่เคยเจอปัญหานี้บน Surface Laptop Ultra เลย

แต่ยังมีอีกหลายปัญหาที่แพตช์นี้แก้ไม่ได้ครับ จอ Mini LED ของเครื่องถูก Notebookcheck วัดค่าตอบสนองสีดำไปขาวได้ 57 มิลลิวินาที มีอาการภาพซ้อน (ghosting) และค่าสีดำอยู่ที่ 0.61 nit ทำให้ภาพมืดออกเทา ส่วนเรื่อง local dimming ก็ถูกวิจารณ์ว่าทำงานได้ไม่ดีนัก ถึงแม้ Microsoft บอกว่าเครื่องมี Mini LED ถึง 5,400 จุด แบ่งเป็น 1,344 โซนก็ตาม

เรื่องแบตเตอรี่ก็เป็นอีกจุดที่ถูกจับตา Microsoft ระบุว่าเล่นวิดีโอได้นานสุด 15 ชั่วโมง แต่ Linus Tech Tips ทดสอบเล่นวิดีโอ 1080p จริงได้ประมาณ 9 ชั่วโมงเท่านั้น และตกไปเหลือแค่ 53 นาทีตอนรันโหลดหนักแบบ GravityMark ซึ่งทาง TechRadar มองว่าเรื่องประสิทธิภาพการใช้พลังงานเป็นคุณสมบัติของชิป ไม่ใช่สิ่งที่อัปเดตเฟิร์มแวร์จะแก้ได้

ตัวเครื่องเริ่มต้นที่ 2,599.99 ดอลลาร์ สำหรับชิป 18 คอร์ แรม 24GB สตอเรจ 512GB ไปจนถึงรุ่นท็อป 5,899.99 ดอลลาร์ สำหรับชิป 20 คอร์ แรม 128GB สตอเรจ 1TB โดย Microsoft สัญญาว่าจะมีอัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ให้จนถึงวันที่ 16 ตุลาคม 2032 และยังมีแคมเปญเทิร์นเครื่อง MacBook Pro เพื่อรับเงินคืนสูงสุด 1,000 ดอลลาร์ สำหรับคำสั่งซื้อในสหรัฐฯ และแคนาดาถึงวันที่ 23 พฤศจิกายน 2026 ด้วย