นักวิจัยพบ iPhone มี 'gray list' คำต้องห้ามที่ auto-complete ไม่ยอมเสนอให้

นักวิจัยชื่อ Derek Kauffman เจอว่า iOS มีรายชื่อคำและวลีที่ถูกกันไว้ ไม่ให้ขึ้น auto-complete และพิมพ์แบบ swipe-to-type ไม่ได้ด้วย เช่น sleepy Joe, dictator Trump หรือ Tibetan independence เรื่องนี้ Reuters เอาไปรายงานต่อ และมีวิศวกรด้าน cybersecurity อิสระช่วยยืนยันอีกชั้น คาดว่าลิสต์นี้มีคำอยู่อย่างน้อย 100,000 รายการ

จุดที่ต้องเข้าใจคือยังพิมพ์คำเหล่านี้ได้ปกติ แค่ iOS จะไม่ช่วยเสนอคำให้ตอนพิมพ์ หรือกดสไลด์นิ้วพิมพ์แบบ swipe ไม่ได้เท่านั้น The Guardian รายงานเพิ่มว่ายังมีคำอย่าง NSA spies, question your sexuality ไปจนถึง Australia is a very bad place รวมอยู่ในลิสต์นี้ด้วย และคำที่เกี่ยวกับยาเสพติดก็ถูกกันออกจาก autocomplete เหมือนกัน

Apple ยังไม่ตอบตรงๆ ว่าลิสต์นี้คืออะไรกันแน่ตอนที่ Reuters ส่งอีเมลไปถาม แต่ยอมรับว่าคีย์บอร์ดของ iPhone ถูกตั้งค่าไว้ไม่ให้เสนอคำที่อาจไม่เหมาะสมหรือก้าวร้าว เรื่องนี้ชวนให้นึกถึงปีก่อนที่มีเคส dictation เปลี่ยนคำว่า Trump เป็น racist ซึ่งตอนนั้นก็ไม่มีใครรู้ชัดว่าเกิดจากอะไร แต่ระบบที่มี AI ทำงานอยู่ด้านหลังก็มีโอกาสเกิดเรื่องแบบนี้ได้

David Greene จาก Electronic Frontier Foundation บอกกับ Reuters ว่าเข้าใจแนวคิดที่อยู่หลัง gray list นี้ แต่มองว่าผู้ใช้ควรรู้เรื่องนี้ชัดเจน และควรมีทางปรับแต่งเองได้บ้าง

ส่วน Kauffman ก็บอกกับ Reuters ว่าอยากให้ Apple เปิดเผยมากกว่านี้ว่ากำลังทำอะไรและทำไมถึงทำแบบนี้

มันคือการเซ็นเซอร์แบบเบามือมาก แต่ด้วยขนาดที่ Apple ดำเนินการอยู่ แค่แรงเบาๆ ก็ส่งผลกระทบวงกว้างได้แล้ว