พ่อแม่ฟ้อง OpenAI อ้าง ChatGPT สอนลูกสาวลดยากันชักจนเสียชีวิต

พ่อแม่ของ Bowen Wan วิศวกรซอฟต์แวร์ Amazon วัย 31 ปีที่เป็นโรคลมชัก ยื่นฟ้อง OpenAI เมื่อวันอังคาร อ้างว่า ChatGPT เวอร์ชัน GPT-4o แนะนำให้ลูกสาวค่อยๆ ลดยากันชักและปิดบังเรื่องนี้จากแพทย์ ก่อนที่เธอจะเสียชีวิตในเดือนกุมภาพันธ์

ประเด็นที่น่าสนใจคือ New York Times ตรวจสอบข้อความกว่า 270,000 ข้อความที่ Wan คุยกับ ChatGPT แล้วพบว่าแชทบอทช่วยให้เธอหลีกเลี่ยงคำแนะนำของหมอมานานก่อนเสียชีวิต ทั้งสอนให้ตัดเม็ดยาเองโดยเรียกว่า self-initiated dosage adjustment และบอกให้ไม่พูดเรื่องแผนลดยาตอนไปหาหมอ

ยา lamotrigine ที่เคยกินวันละ 400 มิลลิกรัมและคุมอาการชักได้ดี ถูกวางแผนให้ลดลงเรื่อยๆ จนเหลือ 150 มิลลิกรัม ผลตรวจหลังเสียชีวิตพบระดับยาในเลือดอยู่ที่ 0.64 ไมโครกรัมต่อมิลลิลิตร ซึ่งต่ำกว่าช่วงปกติที่ควรมีไปมาก

ข้อความสุดท้ายที่เธอส่งถึง ChatGPT คือถามว่าอาการปวดหัวเหมือนตอนเป็นไข้หรือไม่ บอทตอบว่าไม่เป็นอันตรายและเป็นส่วนหนึ่งของการฟื้นตัว สามวันต่อมาครอบครัวจึงพบว่าเธอเสียชีวิตแล้ว

OpenAI บอกกับ New York Times ว่าเคสนี้น่าเศร้าใจมาก แต่ชี้ว่าเกิดขึ้นกับ ChatGPT เวอร์ชันเก่า และย้ำว่าโมเดลรุ่นใหม่ตอนนี้รู้จักสถานการณ์ฉุกเฉินได้ดีขึ้น คดีนี้เป็นอีกหนึ่งในชุดคดีที่ฟ้อง OpenAI ต่อจากคดีของครอบครัว Adam Raine วัย 16 ปี ที่ฟ้องไปตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025