ฟีเจอร์ Better Together บน Googlebook ยังใช้กับ Samsung ไม่ได้ตั้งแต่เปิดตัว

Googlebook คือความพยายามล่าสุดของ Google ในการแย่งส่วนแบ่งตลาดแล็ปท็อปพรีเมียม โดยจุดขายสำคัญคือการทำงานร่วมกับมือถือ Android ได้อย่างแน่นแฟ้น แต่หลังเปิดขายจริง ผู้ใช้กลับพบข้อจำกัดที่น่าหงุดหงิด เพราะฟีเจอร์เหล่านี้ใช้งานได้ดีเฉพาะกับมือถือ Pixel เท่านั้น

ตอนประกาศเปิดตัว Google ระบุว่า Googlebook ถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับมือถือ Android ได้ทันทีตั้งแต่แกะกล่อง แต่ในความเป็นจริงกลับซับซ้อนกว่านั้น เพราะต้องใช้ Android 17 เท่านั้นฟีเจอร์เชื่อมต่อต่าง ๆ จึงจะทำงานได้ ไม่ว่าจะเป็นการสตรีมแอปจากมือถือมาที่แล็ปท็อป เข้าถึงไฟล์ในมือถือ มิร์เรอร์การแจ้งเตือน และสลับทำงานต่อจากจุดที่ค้างไว้ในบางแอประหว่างมือถือกับแล็ปท็อป

หลายคนอาจคิดว่ามือถือ Samsung รุ่นล่าสุดที่มาพร้อม Android 17 ตั้งแต่โรงงานจะใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้ได้ทันที แต่ผู้ใช้กลุ่มแรกที่ซื้อ Googlebook มาใช้กลับร้องเรียนว่ามือถือรุ่นอย่าง Z Fold 8 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปได้ โดยอุปกรณ์ทั้งสองเห็นกันแต่การเชื่อมต่อไม่คงอยู่

ตัวแทนของ Google ยืนยันแล้วว่าฟีเจอร์ Better Together ยังไม่รองรับมือถือ Samsung แม้เป็นรุ่นล่าสุดก็ตาม โดยบริษัทระบุว่าจะมีอัปเดตที่ทำให้มือถือ Samsung ใช้งานร่วมกับ Googlebook ได้ตามมาใน "อีกไม่กี่สัปดาห์"