ผู้คุมเกม World of Warcraft: Forever เผยหลักคัดฟีดแบ็กก่อนเปิดตัวเกม 4 พฤศจิกายน

Holly Longdale ผู้อำนวยการสร้างฝ่ายบริหารของ World of Warcraft ขึ้นพูดที่งาน PAX Australia ก่อนเกม World of Warcraft: Forever จะเปิดตัวเต็มรูปแบบในวันที่ 4 พฤศจิกายน โดยเธอระบุว่าจำนวนผู้เล่นที่แห่เข้าทดสอบเบต้านั้น "บ้าคลั่ง" และไม่มีเบต้าใดในประวัติศาสตร์ Blizzard ที่ใหญ่กว่านี้มาก่อน ซึ่งสอดคล้องกับที่เธอเคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หลังทีมต้องเพิ่มจำนวนเซิร์ฟเวอร์รองรับผู้เล่นเกือบจะทันทีหลังเปิดเบต้า

เว็บไซต์ PCGamesN รายงานเป็นแห่งแรกว่า Longdale พูดถึงการรับมือฟีดแบ็กจำนวนมากจากผู้เล่นช่วงเบต้าด้วย เธอบอกว่า Blizzard รู้สึก "ยินดี" กับระดับการมีส่วนร่วมของผู้เล่น แต่บริษัทต้องเลือกสรรว่าจะฟังเสียงไหน เพราะยุคที่ MMO รุ่นก่อนเปิดตัว โซเชียลมีเดียยังไม่มีบทบาทมากนัก ทำให้ฟีดแบ็กมาจากช่องทางที่จำกัดและโฟกัสง่าย แต่ปัจจุบันฟีดแบ็กไหลเข้ามาจากทุกทิศทาง

บทเรียนที่เราได้เรียนรู้มากที่สุดเมื่อเวลาผ่านไปคือ คุณไม่ควรฟังคนที่เสียงดังที่สุดในห้อง

ทีมพัฒนา WoW Forever ปรับเปลี่ยนเกมเบต้าตามฟีดแบ็กอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เช่น การปรับโมเดลเอลฟ์ Skyborne ให้เข้ากับสไตล์ย้อนยุคของ Classic WoW มากขึ้น รวมถึงปรับลูทในดันเจี้ยนและปรับบัฟสเปลล์หลายอย่าง โดย Longdale ระบุว่าการตัดสินใจเหล่านี้มาจากทั้งข้อมูลที่ชุมชนผู้เล่นส่งมาและงานวิจัยเชิงข้อมูลของทีม

อย่างไรก็ตาม Longdale ยอมรับว่าทีมพัฒนารู้ดีว่าไม่สามารถทำให้ผู้เล่นทุกคนพอใจได้ เธอกล่าวว่าทีมต้องยอมรับความจริงนี้ และต้องตัดสินใจให้ชัดว่าเกมของตนคืออะไร ทำเพื่ออะไร และสำหรับใคร เพื่อรักษาเส้นแบ่งนั้นให้ได้มากที่สุด เพราะหากพยายามเอาใจทุกคนก็อาจกลายเป็นเกมที่ให้ทุกอย่างแบบครึ่งๆ กลางๆ แทนที่จะเป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์ ทั้งนี้ World of Warcraft: Forever ยังต้องรอดูว่าจะรักษาฐานผู้เล่นได้แข็งแรงเพียงใดหลังเปิดตัวเต็มรูปแบบในวันที่ 4 พฤศจิกายน