งานวิจัยชี้คนทำงานต้องเสียเวลาแก้งาน AI มากกว่าทำเองตั้งแต่แรก

มีงานวิจัยใหม่จาก Use.AI ที่สำรวจคนทำงานที่ใช้ AI ในที่ทำงานกว่า 8,316 คน ทั้งในอังกฤษ สหภาพยุโรป สหรัฐฯ แคนาดา ออสเตรเลีย และลาตินอเมริกา พบว่า AI ช่วยให้ทำงานได้ง่ายขึ้นก็จริง แต่กลับต้องเสียเวลาแก้ไขผลงานมันไม่น้อยเลยครับ

ตัวเลขที่น่าสนใจคือ 62% บอกว่า AI ช่วยให้สร้างเอกสาร บันทึก หรือแม้แต่โค้ดได้ง่ายขึ้นจริง แต่ปัญหาคือขั้นต่อไป เพราะ 34% ของคนตอบแบบสำรวจส่งงานที่ AI ทำโดยไม่เช็กเนื้อหาก่อนเลย

พอเช็กจริงๆ ถึงเจอว่ามีปัญหา โดย 48% บอกว่าเคยได้รับงานที่ AI ช่วยทำแล้วต้องแก้ไข และ 43% บอกว่าต้องทำใหม่ทั้งหมดเพราะ AI ทำออกมาใช้ไม่ได้

ที่หนักกว่านั้นคือเรื่องเวลา 39% บอกว่าการตรวจงาน AI ใช้เวลานานกว่าทำเองตั้งแต่ต้น และ 41% บอกว่าต้องตรวจทานและยืนยันความถูกต้องของงานมากขึ้นตั้งแต่เอา AI มาใช้ในงาน

ส่วนตัวเลขที่น่ากังวลสุดคือ 58% บอกว่าที่ทำงานตัวเองไม่มีกฎเกณฑ์สำหรับตรวจงานที่ AI ช่วยทำเลย ซึ่ง TechRadar มองว่านี่อาจเป็นสาเหตุที่เราเห็นงานหรือเนื้อหาที่ดูเหมือน AI ปั่นออกมาแบบลวกๆ กันเกลื่อนในแต่ละวัน