Engadget แนะวิธีเช็ค Nintendo Switch 2 ต่อทีวีแล้วจอดำไม่ขึ้นภาพ

ใครเจอปัญหาเอา Nintendo Switch 2 ไปเสียบ dock ต่อทีวีแล้วจอดำ หรือเครื่องไม่ตอบสนอง Engadget สรุปวิธีไล่เช็คทีละขั้นมาให้ก่อนโทรหา Nintendo support

ขั้นแรก Nintendo แนะให้ปิดทีวีแล้วถอดสายทุกอย่างออกจาก dock รวมถึง adapter ไฟออกจากทั้ง dock และปลั๊กผนัง ทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีก่อนเสียบกลับใหม่ ระหว่างนี้ควรเช็คด้วยว่าสายไฟมีรอยหักงอหรือชำรุดให้เห็นหรือไม่

เรื่องที่คนมักพลาดคือกำลังไฟ Switch 2 กินไฟมากกว่า Switch รุ่นแรก ต้องใช้ adapter ที่จ่ายไฟได้อย่างน้อย 54W ถึงจะต่อทีวีได้ต่อเนื่อง ถ้า adapter เดิมหายหรือพัง Nintendo ขายของแท้อยู่ที่ 35 ดอลลาร์

ส่วนสาย HDMI ต้องเป็นสายแบบ Ultra High Speed (UHS) ที่รองรับ 48Gbps และ HDMI 2.1 เท่านั้น สายของ Switch รุ่นแรกใช้ไม่ได้ และฝั่งทีวีก็ควรต่อกับพอร์ต HDMI 2.1 ไม่ใช่ HDMI 1.0 เพราะจะโดนจำกัดความละเอียดและเฟรมเรต

ถ้าสายและไฟโอเคหมดแล้วยังไม่ขึ้นจอ ให้ลองเข้าไปเช็คในเมนูทีวีว่าเปิด Auto Low Latency Mode หรือ gaming mode ของพอร์ตนั้นไว้หรือยัง แล้วกดเลือก input ให้ตรงกับพอร์ตที่เสียบสายอยู่ ฝั่งเครื่อง Switch 2 เองก็ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด และลองเข้า System Settings ไปตั้ง TV Resolution เป็น Automatic พร้อมเปิด Match TV Power State ไว้ด้วย

ถ้าลองทุกวิธีแล้วยังต่อทีวีไม่ติด Nintendo แนะให้ลองเปลี่ยนสาย HDMI หรือพอร์ต HDMI อื่น หรือทีวีเครื่องอื่นดูก่อน ถ้ายังไม่ได้ผลก็ต้องติดต่อฝ่าย support ซึ่งอาจต้องส่ง dock และตัวเครื่องไปให้ Nintendo ตรวจสอบ