Galaxy S26 Ultra เจอบั๊กหลังอัป One UI 9 จอค้างเข้าโฮมสกรีนไม่ได้

มีผู้ใช้ Galaxy S26 Ultra ในฟอรัมของ Samsung เกาหลีใต้ร้องเรียนว่าหลังอัปเดตเป็น One UI 9 เครื่องเกิดบั๊กร้ายแรง จอขึ้นเป็นสีดำ เข้าทั้งล็อกสกรีนและโฮมสกรีนไม่ได้ ติดอยู่ที่ข้อความแจ้งเตือนว่าเว็บเพจใช้งานไม่ได้

เรื่องนี้น่าสนใจเพราะเป็นบั๊กที่ทำให้ใช้เครื่องไม่ได้เลยหลังอัปเดตใหญ่ แต่ข่าวดีคือ Samsung ตอบกลับเคสนี้ค่อนข้างเร็ว โดยทีมพัฒนาระบุว่าปัญหาเกิดจากการใช้ system WebView ที่ไม่เสถียรบนบางเครือข่าย

The development team has confirmed that this issue occurs when using an unstable system WebView on certain networks. We kindly ask that you follow the troubleshooting guide below.

Samsung แนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์อย่าง Google Chrome แล้วเปลี่ยนไปต่อ Wi-Fi แทนการใช้สัญญาณมือถือ จากนั้นลองล็อกอิน Samsung Account ตามปกติ ตอนนี้ยังไม่มีการยืนยันว่าจะมีอัปเดตแก้บั๊กนี้ออกมาอีกครั้งหรือไม่

ก่อนหน้านี้ One UI 9 ก็มีปัญหามาแล้ว ผู้ใช้บน Reddit เคยรายงานข้อผิดพลาด XML Access Denied เมื่อประมาณสองสัปดาห์ก่อน ซึ่งทำให้เครื่องค้าง กระทบทั้ง Galaxy S26 Ultra และ Galaxy S24 บางคนต้องถอดซิมการ์ดออกถึงจะใช้งานต่อได้ ส่วนอีกคนแก้ปัญหาด้วยการบูตเข้า safe mode แล้วปิด Wi-Fi

One UI 9 เพิ่งเริ่มปล่อยให้ Galaxy S26 ในสหรัฐฯ เมื่อปลายเดือนกันยายน โดยลูกค้า T-Mobile ได้รับก่อนด้วยไฟล์ขนาด 4GB จากนั้นก็ทยอยปล่อยให้ผู้ใช้ค่ายอื่นและเครื่อง unlocked รวมถึงมือถือราคาประหยัดหลายรุ่น Galaxy S25 และ S24 series ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา