หุ่นดูดฝุ่นอัจฉริยะเสี่ยงหลุดข้อมูลบ้าน เคสจริงเคยคุมเครื่องคนอื่นได้ 7,000 ตัว

Engadget ออกมาเตือนว่าหุ่นดูดฝุ่นอัจฉริยะทุกวันนี้ไม่ได้แค่ดูดฝุ่นเฉยๆ แล้วครับ บางรุ่นสร้างแผนที่บ้าน บันทึกประวัติการทำความสะอาด มีกล้องดูภาพสด หรือแม้แต่มีไมโครโฟนที่อาจได้ยินบทสนทนาในบ้านเราไปด้วย

จุดที่น่ากังวลคือเรื่องนี้ไม่ใช่แค่ทฤษฎี มีเคสจริงของ Sammy Azdoufal ที่พยายามควบคุมหุ่นดูดฝุ่น DJI Romo ของตัวเองจากระยะไกล แต่ดันเจอช่องโหว่จนบังเอิญเข้าไปควบคุมและเข้าถึงหุ่นดูดฝุ่นคนอื่นทั่วโลกได้ราว 7,000 เครื่อง

DJI ระบุว่าได้แก้ปัญหานี้แล้วด้วยการออกอัปเดต 2 ครั้งเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2026 ต้นตอคือระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์จำลูกค้าได้ว่าเป็นลูกค้าจริง แต่ไม่ได้จำกัดให้เข้าถึงเฉพาะเครื่องของตัวเอง ไม่เกี่ยวกับรหัสผ่านคาดเดายากหรือไม่ยากเลย

นอกจากเรื่องช่องโหว่ หุ่นดูดฝุ่นที่ต่อคลาวด์ยังส่งข้อมูลกลับไปหาผู้ผลิตระหว่างใช้งานปกติด้วย อย่าง iRobot ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวว่ารุ่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจส่งข้อมูลมากกว่าแค่แผนที่บ้าน รวมถึงชื่อห้อง ประเภทพื้น วัตถุที่ตรวจจับได้ เส้นทางการเคลื่อนที่ของหุ่น และรายละเอียดเครือข่าย Wi-Fi

ถ้าอยากได้รุ่นที่เป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัวมากขึ้น Engadget ยกตัวอย่างแบรนด์ Matic ที่ประมวลผลข้อมูลในตัวเครื่องเอง สตรีมแผนที่ผ่าน Wi-Fi บ้านโดยตรง และจะส่งข้อมูลผ่านคลาวด์แบบเข้ารหัสก็ต่อเมื่อผู้ใช้ยินยอมให้ใช้งานจากระยะไกลเท่านั้น

ข้อแนะนำสำหรับคนที่ใช้หุ่นดูดฝุ่นอยู่แล้วคือตั้งรหัสผ่านให้แข็งแรง เปิดระบบยืนยันตัวตนสองชั้น อัปเดตเฟิร์มแวร์ให้ทันสมัยเสมอ และถ้ามีฟีเจอร์ remote viewing หรือฟีเจอร์เชื่อมต่ออื่นที่ไม่จำเป็น ก็ควรปิดไว้ก่อน