OpenAI เผย ChatGPT มียอดค้นหาเท่ากับ 20% ของ Google แล้ว

OpenAI ประกาศในงานแถลงข่าวว่าปริมาณการค้นหาที่คนพิมพ์ใน ChatGPT แล้วระบบไปค้นเว็บให้ ตอนนี้มีจำนวนเท่ากับ 20 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการค้นหาบน Google แล้วครับ Adam Fry หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ ChatGPT ของ OpenAI เป็นคนให้ข้อมูลนี้ แต่ไม่ได้บอกว่าตัวเลขยอดค้นหาของ Google มาจากไหน

Fry อธิบายว่านับเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้พิมพ์คำถามแล้ว ChatGPT ไปค้นหาข้อมูลจากเว็บจริงๆ ไม่รวมพวกถามความหมายคำศัพท์หรือถามวิธีทำอะไรง่ายๆ

ถึงจะยังห่างจาก Google อยู่มาก แต่ตัวเลขนี้ก็น่าสนใจเมื่อเทียบกับ Bing ที่ Satya Nadella ซีอีโอ Microsoft เคยบอกในศาลคดีผูกขาด Google ปี 2023 ว่า Bing มีส่วนแบ่งตลาดราว 3 เปอร์เซ็นต์หลังพยายามมานานกว่าสิบปี ในคดีนั้น Google เองก็เคยบอกว่า AI อย่าง ChatGPT อาจเป็นตัวแปรสำคัญที่มาแข่งกับธุรกิจค้นหาของตัวเอง

เรื่องนี้เกิดขึ้นช่วงที่ Google ลดการส่งคนไปเว็บไซต์อื่นแบบเดิมๆ แล้วหันไปลงทุนกับ AI Overview และฟีเจอร์ AI อื่นๆ อย่างผลการค้นหาแบบมีกราฟและภาพประกอบแทน ฝั่ง OpenAI เองก็กำลังพัฒนาสิ่งที่เรียกว่า Intelligent UI คือทำให้คำตอบของแชตบอตมีหน้าตาแบบอินเทอร์แอกทีฟมากขึ้น Fry บอกว่า นั่นคืออนาคตของเทคโนโลยีนี้ เรากำลังคุยกับผืนผ้าใบ

OpenAI ยังมองหาเส้นทางทำเงินผ่านโฆษณาเหมือน Google โดยเฉพาะช่วงที่กำลังเข้าใกล้การ IPO ซึ่งคาดว่าจะเกิดต้นปีหน้า Fry บอกนักข่าวว่าโฆษณาไม่ได้ส่งผลเสียต่อการใช้งานผลิตภัณฑ์ และคนส่วนใหญ่ก็ดูจะไม่รังเกียจโฆษณาที่ขึ้นในแอป เดือนก่อน OpenAI เพิ่งประกาศจะเริ่มใส่ภาพสินค้าและบริการที่ได้รับการสนับสนุนใน ChatGPT แทนการโชว์แค่ชื่อบริษัท โลโก้ และลิงก์แบบเดิม