พนักงาน EA แฉกำลังใจต่ำสุด อ้างบริษัทดัน AI จนทำงานยาก หลังปิด BioWare

EA ปิด BioWare ไปเมื่อสัปดาห์ก่อน หลังสตูดิโอนี้ลำบากมานานจากการถูกบีบให้ทำเกม live service ที่ไม่เวิร์ก อย่าง Anthem แล้วก็ต้องเปลี่ยนทิศทางกลางทางแบบวุ่นวายกับ Veilguard ล่าสุดเว็บ Vertical Slice รายงานว่ากำลังใจพนักงาน EA ทั้งบริษัทตกต่ำที่สุดเท่าที่เคยเป็นมา

แหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อให้สัมภาษณ์ผู้สื่อข่าว Chris Kerr ว่า กำลังใจพนักงานแย่มาก คำพูดที่ได้ยินซ้ำๆจากฝ่ายบริหารคือให้ทำน้อยลงแต่ดีขึ้น แต่ในทางปฏิบัติกลับต้องทำงานปริมาณเท่าเดิมด้วยคนน้อยลง

อีกประเด็นที่พนักงานไม่พอใจคือฝ่ายบริหารตื่นเต้นกับ Claude และ generative AI มากเป็นพิเศษ จนพนักงานรำคาญ มีแหล่งข่าวบอกว่าผู้บริหารไม่เคยพูดตรงๆว่าต้องใช้เครื่องมือ AI แต่ทำให้ทำงานไม่ได้เลยถ้าไม่ใช้ และทุกผู้จัดการพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า นี่คืออนาคต ต้องรีบตามให้ทัน

ขณะที่หลายทีมถูกเลิกจ้าง รวมถึงทีมที่ทำ Battlefield 6 หลังเกมประสบความสำเร็จ Andrew Wilson ซีอีโอ EA กลับได้รับค่าตอบแทน 38 ล้านดอลลาร์ และในปี 2025 เงินเดือนของเขาคิดเป็นราว 305 เท่าของเงินเดือนกลางพนักงานในสตูดิโอของบริษัท

เรื่องที่ BioWare ก็ไม่ต่างกัน แหล่งข่าวบอกว่าสตูดิโอถูกบีบให้พยายามทำเกม live service ซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนเสียเงินไปกับทางที่ไม่ไปไหน ไม่มีความกล้าเสี่ยงหรือทำอะไรใหม่ๆ มีแต่ทำตามผลวิจัยผู้ใช้เท่านั้น

แหล่งข่าวรายหนึ่งสรุปปิดท้ายไว้ในรายงานว่า

แค่อีเมลแจ้งเรื่องปรับโครงสร้างองค์กรล่าสุดที่อ่านแล้วเหมือนหุ่นยนต์เขียน ก็สรุปภาพของ EA ได้หมดแล้ว มันคือที่ที่เย็นชาและไร้ชีวิต ค่อยๆเสื่อมสลายไปทุกวันขณะที่ผู้บริหารกอบโกยเงินทุกบาททุกสตางค์ ทิ้งให้พวกเราต้องกังวลว่าจะหาเลี้ยงครอบครัวยังไง