Google เปิดตัว Gemini agent แบบรวมศูนย์ ทำงานข้ามแอปและอุปกรณ์ให้พนักงานองค์กร

Google เปิดตัว Gemini agent แบบ "universal" ที่ทำงานข้ามแอปและอุปกรณ์ได้ในเบื้องหลัง โดยประกาศในงาน Gemini at Work เมื่อวันพฤหัสบดี เครื่องมือนี้จะอยู่ในแอป Gemini Enterprise ให้ผู้ใช้แชทสั่งงานกับ Gemini agent ได้จากหน้าจอเดียว

นอกจากให้ Gemini ทำงานภายในแอป Workspace อย่าง Gmail, Drive, Docs, Sheets และ Calendar แล้ว ผู้ใช้ยังสั่งงานผ่านมือถือ คอมพิวเตอร์ เว็บ และแอปของบริษัทอื่นอย่าง Slack หรือ Microsoft 365 ได้ด้วย เนื่องจากระบบทำงานบนคลาวด์ Gemini จะรักษาบริบทเดิมไว้ให้เหมือนกันในทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

Google ระบุว่า Gemini สามารถทำงานร่วมกับ sub-agent เฉพาะทางเพื่อสะสางงานต่างๆ และยังทำหน้าที่เป็น "coworker agent" ที่มีตัวตนเฉพาะของตัวเองพร้อมอีเมล @agents.company.com โดยระบบจะเลือกใช้โมเดล AI ที่เหมาะกับงานนั้นให้โดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ Gemini agent ตัวนี้เปิดให้เฉพาะลูกค้าองค์กรทดลองใช้แบบ private preview เท่านั้น แต่สื่อ The Verge มองว่าอาจเป็นภาพสะท้อนวิสัยทัศน์ของ Google ที่ต้องการให้ผู้ช่วย AI ตอบคำถามและทำงานแทนผู้ใช้ได้จากหน้าต่างเดียว ก่อนหน้านี้ Google เคยเปิดตัว Gemini Spark agent สำหรับผู้บริโภคทั่วไปเมื่อเดือนพฤษภาคม ซึ่งผู้สมัครสมาชิกใช้ทำงานข้าม Workspace และบนเว็บได้ แต่เป็นอินเตอร์เฟซแยกต่างหากภายในแอป Gemini