Google DeepMind จับมือรัฐบาลสิงคโปร์ ออกโมเดล AI ตรวจจับมิจฉาชีพบนมือถือโดยไม่ต้องอ่านข้อความส่วนตัว

Google DeepMind และ Government Technology Agency of Singapore (GovTech) ร่วมกันพัฒนาโมเดล AI ตรวจจับการหลอกลวงที่ประมวลผลบนตัวเครื่องสมาร์ตโฟนโดยตรง ภายใต้ความร่วมมือ National AI Partnership กับรัฐบาลสิงคโปร์ โดยมีเป้าหมายรับมือกับปัญหาสแกมที่รุนแรงขึ้น หลังอาชญากรรมที่มีการแจ้งความในสิงคโปร์กว่าครึ่งเป็นคดีหลอกลวง และสร้างความเสียหายรวมกว่า 4,000 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ตั้งแต่ปี 2019 โดยกลโกงปัจจุบันเปลี่ยนจากฟิชชิงแบบง่ายๆ เป็นการใช้บทสนทนาหลอกลวงทางจิตวิทยา ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนความเสียหายสูงถึง 80% ของยอดรวม

ทีมงานนำโมเดล Gemma ของ Google DeepMind ซึ่งเป็นโมเดลขนาดเล็ก มาปรับแต่งด้วยบทสนทนาสแกมในท้องถิ่น ตั้งแต่กรณีปลอมตัวเป็นหน่วยงานรัฐ ธนาคาร บุคคลที่มีชื่อเสียง ไปจนถึงรูปแบบกลโกงที่กำลังระบาดในภูมิภาค เพื่อให้โมเดลแยกแยะบทสนทนาทั่วไปออกจากความพยายามหลอกลวงจริงได้

จุดสำคัญคือโมเดลนี้ประมวลผลข้อมูลบทสนทนาบนตัวเครื่องทั้งหมด แทนการสแกนข้อความบนเซิร์ฟเวอร์แบบเดิม ซึ่งทำไม่ได้กับแพลตฟอร์มที่เข้ารหัสแบบ end-to-end เมื่อระบบตรวจพบรูปแบบการสนทนาที่มีลักษณะชักจูงหลอกลวง จะแจ้งเตือนผู้ใช้แบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ทันที ให้หยุดคิดก่อนส่งข้อมูลสำคัญหรือโอนเงิน

เพื่อให้ทำงานได้โดยไม่กินแบตเตอรี่มากเกินไป ระบบใช้โครงสร้างสองขั้น ขั้นแรกเป็นตัวกรองข้อความขนาดเล็กที่ใช้พลังงานน้อยคอยดักจับความเสี่ยงเบื้องต้น ก่อนส่งต่อให้โมเดล Gemma ที่ปรับแต่งแล้วในขั้นที่สองวิเคราะห์บทสนทนาชุดใหญ่ขึ้นเพื่อยืนยันว่าเป็นภัยจริงหรือเป็นการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด

การพัฒนาโมเดลนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่เข้มงวด โดยฝึกโมเดลในสภาพแวดล้อม GCP ที่ GovTech ดูแลเองเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูล และใช้เฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลจากรายงานสแกมและข่าวกรองภัยคุกคาม ไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนตัวของประชาชน พร้อมทดสอบความทนทานของโมเดลด้วยบทสนทนาจำลองและข้อมูลท้องถิ่นหลากหลายรูปแบบ ความร่วมมือนี้ถูกนำเสนอในงาน Singapore International Cyber Week (SICW 2026) โดย Google DeepMind ระบุว่าแพลตฟอร์มแชตและผู้ผลิตระบบปฏิบัติการสามารถนำโมเดลขนาดเล็กลักษณะนี้ไปผนวกใช้งานเพื่อปกป้องผู้ใช้ในเครื่องได้โดยตรง