FTC เกาหลีใต้สั่งปรับ Samsung 15 ล้านดอลลาร์ ปมโฆษณาเกมมิ่ง Galaxy S21, S22 เกินจริง
หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคเกาหลีใต้ชี้ระบบ GOS ใน Galaxy S21, S22 และ Tab S8 ทำประสิทธิภาพเล่นเกมแย่กว่าที่โฆษณาไว้ ไม่ว่าเครื่องจะร้อนหรือไม่ก็ตาม
FTC หรือหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลีใต้ สั่งปรับ Samsung 15 ล้านดอลลาร์ หรือราว 20,000 ล้านวอน จากกรณีโฆษณาประสิทธิภาพเล่นเกมของ Galaxy S21, Galaxy S22 และ Galaxy Tab S8 เกินจริง ตามรายงานของ Yonhap News
ต้นเหตุคือระบบ GOS หรือ game optimizing service ที่ Samsung ใส่มาเพื่อจัดการความร้อนตอนเล่นเกม แต่ FTC พบว่าระบบนี้กลับไปลดประสิทธิภาพ GPU และ CPU ของเครื่อง จนทำให้ภาพกระตุก เฟรมเรตตก และเกมค้าง
จุดที่ FTC มองว่าแปลกคือ GOS จะจำกัดประสิทธิภาพเครื่องทุกครั้งที่เปิดเกม ไม่ว่าตัวเครื่องจะร้อนจัดหรือเย็นปกติก็ตาม ซึ่งขัดกับที่ Samsung โฆษณาไว้ว่าเครื่องเหล่านี้เล่นเกมได้ลื่นไหลด้วยกราฟิกที่ประณีตและภาพเปลี่ยนฉากรวดเร็ว
ฝั่ง Samsung ไม่เห็นด้วยกับคำสั่งปรับนี้ โดยให้เหตุผลกับ Yonhap News ว่า GOS ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้เล่นเกมได้อย่างมั่นคงในระยะเวลานาน และมีแผนจะสู้คดีเพื่อปกป้องตัวเองจากค่าปรับของ FTC
ประสิทธิภาพเล่นเกมเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่ทรงพลังที่สุดในการแสดงศักยภาพของสมาร์ตดีไวซ์ระดับพรีเมียม ผ่านการเปลี่ยนฉากที่รวดเร็วและเอฟเฟกต์กราฟิกที่ประณีต
FTC ระบุว่าคำสั่งปรับครั้งนี้เป็นการตอกย้ำว่าบริษัทต่าง ๆ ต้องแจ้งผู้บริโภคให้ชัดเจนถึงปัจจัยสำคัญที่กระทบต่อประสิทธิภาพของสินค้า
ที่มาของข่าว
- สำนักข่าว
- Android Central
- พาดหัวต้นฉบับ
- FTC hits Samsung with a $15 million fine over Galaxy S21, S22's 'false' gaming performance
- เผยแพร่ต้นทาง
- 28 ต.ค. 2569 01:50 น.
