หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ Apollo ชี้ AI ไม่ช่วยกำไรบริษัทนอกวงการเทคเลย

มีรายงานจาก Torsten Slok หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ Apollo Global Management (บริษัท private equity ที่เคยเป็นเจ้าของ TechCrunch) บอกว่า AI ยังไม่ได้ช่วยผลกำไรของบริษัทใหญ่นอกวงการเทคเลยแม้แต่รายเดียว

Slok เรียกกลุ่มที่เขาวิเคราะห์ว่า S&P 493 คือเอา S&P 500 หักบริษัทเทคยักษ์อย่าง Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, Nvidia และ Tesla ออกไป แล้วพบว่าอัตรากำไรและรายได้ต่อพนักงานของกลุ่มนี้แทบไม่ขยับ ไม่มีสัญญาณว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเลย

ทั้งที่มีการลงทุนมหาศาลและความคึกคักรอบตัวเรื่อง AI เทคโนโลยีนี้ยังให้ผลตอบแทนทางการเงินเป็นศูนย์กับบริษัทอเมริกันนอกวงการเทค

คำถามคือบริษัทนอกวงการเทคแค่ตามหลังอยู่หรือเปล่า แต่ Slok มองว่าไม่ง่ายอย่างนั้น เขาเขียนว่า AI อาจเป็นเครื่องคิดเลขที่เก่งมาก แต่ในโลกธุรกิจ สติปัญญาส่วนใหญ่คือการใช้วิจารณญาณ ซึ่ง AI ไม่เข้าใจเรื่องความรับผิดชอบ ความไว้ใจ วัฒนธรรมองค์กร กฎที่ไม่ได้เขียนไว้ หรือความเป็นธรรม สิ่งเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์และสุดท้ายก็กำหนดการเติบโตของรายได้กับกำไร

ก่อนหน้านี้ก็มีงานวิจัยอื่นที่พบในทิศทางเดียวกันว่า AI ยังไม่ได้สร้างผลผลิตเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ