OpenAI เปิดตัว AI agent ชื่อ Dots ชูความเป็นส่วนตัว หลัง Muse ของ Meta เจอปัญหาด้านนี้มาก่อน

ในงาน DevDay ปีนี้ Sam Altman ซีอีโอ OpenAI เปิดตัว AI agent ตัวใหม่ชื่อ Dots พร้อมบอกกับผู้ร่วมงานว่าบริษัทต้องการตั้งมาตรฐานใหม่ด้านความเป็นส่วนตัวของ AI ระดับแนวหน้า โดยตลอดงานทีมงาน OpenAI ยังวิจารณ์ทางอ้อมถึง Muse ของ Meta ซึ่งเป็นคู่แข่งหลักว่าไม่สามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ได้ดีพอ

ตั้งมาตรฐานใหม่ด้านความเป็นส่วนตัวของ AI ระดับแนวหน้า

ทั้งที่ก่อนหน้านี้ไม่กี่เดือน Muse เองก็เปิดตัวในฐานะทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า OpenClaw รุ่นก่อนหน้า โดย Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta เคยกล่าวว่า Muse ถูกสร้างขึ้นมาตั้งแต่ต้นเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ข้อมูลผู้ใช้ถูกเก็บในเครื่องเสมือนแยกต่างหาก แต่ Meta เองก็ยังเข้าถึงข้อมูลได้ และวางแผนเพิ่มระบบป้องกันไม่ให้ Meta เข้าถึงข้อมูลในเครื่องเสมือนได้ในปีนี้

แม้ Muse จะขึ้นอันดับหนึ่งใน App Store และมีผู้ใช้งานรายวันในสหรัฐเพิ่มขึ้นราว 600,000 คนภายในไม่กี่สัปดาห์ตามข้อมูลของ Apptopia แต่นักวิจัยด้านความปลอดภัยก็พบช่องโหว่แบบ zero-day ที่อาจใช้เข้าควบคุมระบบได้ (ภายหลังได้รับการแก้ไขแล้ว) และสำนักข่าว 404 Media รายงานว่ามีปัญหาความปลอดภัยร้ายแรงหลายจุดก่อนเปิดตัว หนึ่งในนั้นอาจทำให้ผู้ใช้เข้าถึงฐานข้อมูลภายในของ Meta ได้ นอกจากนี้ Muse ยังถูกพบว่าอ่านข้อความส่วนตัวของผู้ใช้โดยไม่ได้ร้องขอ เคยให้ที่อยู่ผู้ใช้แก่คนแปลกหน้าผ่าน Marketplace และสร้างโปรไฟล์ละเอียดของเพื่อนและครอบครัวผู้ใช้ตามรายงานของ Wired

ด้าน OpenAI ใช้จุดอ่อนเหล่านี้เป็นจุดขายของ Dots โดย Glen Coates หัวหน้าฝ่าย app platform ระบุว่าบริษัทอยู่ในสถานะต่างจาก Meta เพราะไม่มีสินค้า AI ที่มีผู้ใช้ถึง 1,200 ล้านคน และจะระมัดระวังไม่ให้เกิดความผิดพลาดลักษณะเดียวกัน OpenAI ยังเสนอทางเลือกไม่เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์สำหรับลูกค้าองค์กร อย่างไรก็ตาม Dots เปิดให้ใช้เฉพาะผู้สมัครสมาชิก ChatGPT ระดับราคาตั้งแต่ 100 ดอลลาร์ขึ้นไป ทำให้ยังมีผู้ใช้งานน้อยกว่าและยังไม่ปรากฏกรณีอื้อฉาวด้านความเป็นส่วนตัวมากนัก