ตลาด AI wearables สะดุด หลัง Oura เลื่อน IPO กะทันหัน ขณะ Meta Ray-Ban เจอกระแสต้านเรื่องความเป็นส่วนตัว

บริษัทเทคยักษ์ใหญ่อย่าง Apple, Google และ Meta ต่างแข่งกันผลิตอุปกรณ์สวมใส่ที่มี AI ไม่ว่าจะเป็นแว่นตา แหวน หรือจี้ห้อยคอ โดยหวังผลักดันตลาดนี้ให้ถึงจุดเปลี่ยนสำคัญ แต่ความนิยมที่เพิ่มขึ้นก็มาพร้อมเสียงวิจารณ์ด้านความเป็นส่วนตัวและคำถามว่าเทคโนโลยีนี้มีประโยชน์มากพอจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันหรือไม่ สัญญาณล่าสุดคือ Oura ผู้ผลิตแหวนอัจฉริยะ ที่เลื่อนแผนเข้าตลาดหุ้นกะทันหันเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ทั้งที่ก่อนหน้านี้ส่งสัญญาณว่าความต้องการสินค้าแข็งแรง โดยอ้างเหตุความไม่แน่นอนในตลาด IPO แต่นักวิเคราะห์หลายคนไม่เชื่อคำอธิบายนี้

การที่พวกเขาถอนตัวจาก IPO ครั้งนี้ค่อนข้างแปลก ผมเชื่อจริงๆ ว่ามีสาเหตุอื่นที่ทำให้พวกเขาถอนตัว และผมไม่คิดว่าเป็นเรื่องตลาด แต่ผมก็ยังหาคำตอบไม่ได้ว่ามันคืออะไร

นั่นคือมุมมองของ Anshel Sag นักวิเคราะห์หลักจาก Moor Insights & Strategy ขณะเดียวกัน Meta เองก็เผชิญกระแสต้านต่อแว่นอัจฉริยะ Meta Ray-Ban ที่ถูกเรียกในโซเชียลมีเดียว่าแว่นลักเพศวิปริต เนื่องจากกล้องที่ซ่อนอยู่ถูกนำไปใช้ถ่ายภาพหรือวิดีโอโดยไม่ได้รับอนุญาต มีผู้ใช้เล่าว่าถูกแอบถ่ายภาพขณะเดทโดยไม่รู้ตัว และอีกรายถูกแอบถ่ายวิดีโอตนเองกับลูกโดยผู้ซื้อสินค้าจาก Facebook Marketplace แคมเปญโฆษณาที่ให้ Kylie Jenner ถ่ายวิดีโอชีวิตประจำวันก็ถูกวิจารณ์ว่าดูเหมือนการสอดส่องเช่นกัน

Bella Nowroozi นักศึกษาปริญญาโทอายุ 24 ปี เล่าว่าสองปีก่อนเธอสังเกตเห็นไฟกระพริบบนแว่นของคู่เดท ซึ่งเป็นรุ่น Meta Ray-Ban ที่เคยเห็นในโซเชียลมีเดีย เธอจึงขอให้เขาลบคลิปที่บันทึกไว้ และบอกว่าหลังจากนั้นเธอรู้สึกกลัวที่จะเปิดเผยตัวตนเวลาไปเดทเหมือนก่อน Gil Luria นักวิเคราะห์จาก DA Davidson มองว่าการต่อต้านแว่นที่มีกล้องเป็นเรื่องยากจะเอาชนะได้ในตอนนี้ และอาจต้องรออีก 10 ปีข้างหน้าถึงจะกลับมาได้รับการยอมรับอีกครั้ง

นอกจากปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว อุปกรณ์ AI สวมใส่รุ่นใหม่อย่าง Rabbit r1 และ Humane AI Pin ก็เคยเผชิญปัญหาด้านการออกแบบและการใช้งานจนไม่ประสบความสำเร็จ โดย Humane AI Pin ถูกยุติการผลิตไปแล้วเมื่อปีก่อนหลังได้รับรีวิวไม่ดีจากผู้ใช้ Avi Greengart นักวิเคราะห์จาก Techsponential ระบุว่าอุปกรณ์เหล่านี้ขาดจุดเด่นที่ต่างจากสมาร์ทโฟนอย่างชัดเจน และหากจะให้ผู้บริโภคยอมจ่าย 700 ดอลลาร์เพื่ออุปกรณ์ที่มีปัญหาเรื่องความร้อน หน้าจอใช้งานกลางแดดไม่ได้ และแบตเตอรี่แย่ มันก็ต้องทำอะไรที่เหนือความคาดหมายจริงๆ ถึงจะคุ้มค่า

เดือนที่แล้ว Meta เปิดตัวแว่นอัจฉริยะรุ่นที่ไม่มีกล้องเป็นทางเลือกใหม่ ส่วน Nowroozi เองยังไม่คิดจะซื้ออุปกรณ์ AI สวมใส่ใดๆ แม้พี่สาวของเธอจะมีแว่น Meta อยู่แล้วก็ตาม โดยเธอบอกว่านึกไม่ออกว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะทำอะไรได้มากกว่าสิ่งที่สมาร์ทโฟนทำได้อยู่แล้ว